Communication Stratégique
« Celui qui veut convaincre ne devrait pas mettre sa confiance dans l'argument valable mais dans le mot juste. »
Joseph Conrad
Président fondateur de Lord Jim Consulting, Gilles Delafon est un spécialiste de la prise de parole et des stratégies de communication.
Il a étudié la « Communication Stratégique » à l’université Columbia de New York et est diplômé en « Information et Communication » de l’université Jean Moulin Lyon III. Gilles conseille les entreprises dans la consolidation de leur image et la gestion de leurs crises de réputation. Il a coaché différents présentateurs télé et media-trainé plusieurs managers.
Journaliste pendant trente ans, il a couvert plusieurs conflits et de nombreuses campagnes électorales à travers le monde. Il est l‘auteur de huit livres sur les relations internationales et la mondialisation.
Sa rencontre en 1996 avec Dick Morris (ex-spin doctor de Bill Clinton) l’amène à s’intéresser aux enjeux et aux techniques de communication. En 2000, il fonde avec lui la version française du site vote.com et co-écrit le livre du même nom.
A partir de 2008, il entame une activité de conseil stratégique. En 2016, alors Responsable de l‘information à Canal+, il fonde Lord Jim Consulting pour se consacrer à cette activité.
Lord Jim Consulting propose la mise sur pied d’un plan de communication en totale harmonie avec la stratégie de l‘entreprise. Il comprend la définition des objectifs à atteindre pour améliorer son image et son positionnement, l’identification des différents publics et des messages propres à véhiculer sa vision et ses valeurs, la production d’une plateforme de contenus et d’éléments de langage, la planification de la stratégie médias et digitale, ainsi qu’un coaching à la prise de parole.
« L’un des éléments clé de toute stratégie, c’est de communiquer sur cette stratégie ».
Michael Dell
Lord Jim Consulting assure la prévention et la gestion des crises touchant à la réputation de l’entreprise. Ce travail prévoit, d’une part l‘évaluation des fragilités et le listage des « pires scénarios », ainsi que la rédaction d’un « crisis book » détaillant les procédures en matière de communication. D’autre part, une réactivité et une disponibilité totale en cas de crise avec rédaction dans l’urgence de messages calibrés et coaching des porte-parole.
« Lorsqu’il est écrit en chinois le mot crise est composé de deux idéogrammes, l’un représente le danger, l’autre l’opportunité ».
(John F. Kennedy)
Lord Jim Consulting considère qu’une prise de parole doit être le fruit d’un calcul. Elle implique un savoir-faire et une stratégie. Les sessions filmées de media training comprennent une analyse des rapports de force avec les interviewers, un travail d’une heure d’exercices sur la posture pour apprendre à garder le contrôle de l’entretien et un travail d’une heure sur la rédaction d’une fiche d’éléments de langage et sur la transmission des messages.
« Il faut vingt ans pour bâtir sa réputation et cinq minutes pour la détruire. Si vous intégrez ça, vous faites les choses différemment ».
(Warren Buffet)
Lord Jim Consulting estime qu’une bonne communication est d’abord une présentation qui emporte l’adhésion. Après identification de vos spécificités, un travail rédactionnel met en valeur vos atouts au regard des différents publics. Ce récit fédérateur installe l’entreprise et donne à comprendre sa vision pour mieux asseoir sa réputation. Dans ce même esprit de pédagogie, Lord Jim Consulting anime conventions et séminaires dans tous les secteurs d’activité.
« Si l’Histoire était racontée sous la forme d’histoires, elle ne serait jamais oubliée. »
(Rudyard Kipling)
Parce que communiquer n‘est plus aujourd’hui une option mais un impératif stratégique. L’ignorer c’est se priver d’un atout important dans la bataille de l’influence.
Parce que le véritable avantage compétitif d’une société c’est sa réputation. Elle dépend notamment de la pertinence de sa communication.
Parce que nul ne peut prétendre pouvoir appliquer une stratégie en étant incapable de communiquer sur elle.
Parce que la demande de transparence n’a jamais été aussi forte de la part de tous les partenaires et de tous les publics. La communication véhicule la vision et les valeurs du groupe.
Parce que ne pas vouloir communiquer c‘est déjà en soi une forme de communication. Le silence laisse le champ libre aux spéculations.
Parce que communiquer présuppose une définition claire des objectifs. Une réflexion sur les publics à atteindre, les messages à définir et les canaux à utiliser est indispensable.
Parce que tout cela s’apprend et se planifie.
Parce que chez Lord Jim Consulting transmettre et convaincre sont nos métiers depuis plus de trente ans.
Président fondateur de Lord Jim Consulting, Gilles Delafon est un spécialiste de la prise de parole et des stratégies de communication. Il a étudié la « Communication Stratégique » à l’université Columbia de New York et est diplômé en « Information et Communication » de l’université Jean Moulin Lyon III. Gilles conseille les entreprises dans la consolidation de leur image et la gestion de leurs crises de réputation. Il a coaché différents présentateurs télé et media-trainé plusieurs managers. Journaliste pendant trente ans, il a couvert plusieurs conflits et de nombreuses campagnes électorales à travers le monde. Il est l‘auteur de huit livres sur les relations internationales et la mondialisation. Sa rencontre en 1996 avec Dick Morris (ex-spin doctor de Bill Clinton) l’amène à s’intéresser aux enjeux et aux techniques de communication. En 2000, il fonde avec lui la version française du site vote.com et co-écrit le livre du même nom. A partir de 2008, il entame une activité de conseil stratégique. En 2016, alors Responsable de l‘information à Canal+, il fonde Lord Jim Consulting pour se consacrer à cette activité.
Témoignages de clients, avec Yves Guénin, secrétaire général d’Optic 2000, François Gouilliard, Président-Fondateur de Leyton, Anthony Francheterre, CEO Tangerine Confectionery UK, Jean-Claude Bourrelier, Fondateur et PDG de Bricorama, Matthias Bauland, DGA Montpellier Business School.
Témoignage des présentatrices et présentateur de JT, Emilie Tranh N’Guyen, Ophélie Meunier, Victor Robert et Emilie Besse (2016).
Témoignage de Dick Morris, ex-spin doctor de Bill Clinton et fondateur du site vote.com (2016).
Entretien avec Philippe Sauquet, patron du raffinage chimie chez Total, pour une communication aux équipes de la division (2016).
Présentation et animation de la convention Optic 2000 devant les membres du réseau (Mandelieu/2015).